Returpolicy
Generell Returinformasjon
Hos FormSuitia ønsker vi at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp. Vår returpolicy gir deg 30 dagers returrett fra leveringsdato. Hvis du ikke er fornøyd med produktet, kan du returnere det i original tilstand med alle merkelapper intakt.
Returbetingelser
- Produktet må være ubrukt og i original tilstand
- Alle merkelapper og original emballasje må være intakt
- Kvittering eller ordrebekreftelse må vedlegges returen
- Retur må skje innen 30 dager fra leveringsdato
Spesielle Bestemmelser
For skreddersydde eller tilpassede plagg gjelder særskilte regler:
- Skreddersydde plagg kan ikke returneres med mindre det foreligger produksjonsfeil
- Ved endringer i design etter bestilling kan det påløpe ekstra kostnader
- Kontakt oss på ask@formsuitia.com for spørsmål om tilpasninger
Returprosess
-
1. Kontakt oss
Send e-post til ask@formsuitia.com eller ring +47 93247763 for å melde retur
-
2. Pakk produktet
Pakk produktet forsvarlig i original emballasje med alle merkelapper intakt
-
3. Send returen
Send pakken til vår butikkadresse: Tåsen allé 16, 0853 Oslo
-
4. Refusjon
Når vi har mottatt og godkjent returen, vil beløpet refunderes til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøp
Refusjon
- Refusjon skjer til original betalingsmåte
- Behandlingstid er normalt 3-5 virkedager
- Fraktkostnader refunderes ikke med mindre returen skyldes feil fra vår side
Kontakt Ved Spørsmål
Har du spørsmål om retur eller refusjon?
- E-post: ask@formsuitia.com
- Telefon: +47 93247763
- Åpningstider: Man-Fre 10:00-18:00, Lør 10:00-16:00